Planear con Sentido: ¿Por Qué Son Importantes las Variables?

Las variables desde la perspectiva de la planeación y la estrategia

¿Qué significa?

En este mundo organizacional al cual se rige en gran medida proyecto, es necesario entender y comprender de manera profunda las diferentes variables que inciden en dicha planeación y en la manera de formular estrategias que pueda resultar no solo de gran aporte, sino de manera integral.

Aunque el concepto de "variable" puede parecer técnico o propio de la estadística, en la planeación estratégica se convierte en una herramienta clave para tomar decisiones acertadas, entender el contexto, anticiparse a los cambios y controlar los factores que pueden afectar positiva o negativamente el logro de los objetivos, tanto a corto como a largo plazo.

La intención de este artículo es explorar como las variables, internas como externas se analizan, se categorizan y son utilizadas para dar forma a todas las estrategias organizacionales de manera coherente, que se adapten a los cambios y que su resultado sea eficaz. Desde una mirada crítica, adelantaremos procesos de argumentación hay que lograr identificar las diferentes variables, no es un proceso estático ni secundario, por el contrario, es un proceso dinámico e integral al pensamiento estratégico

¿Por qué importa?

Comprender las variables de una empresa no se limita únicamente a considerar los conceptos técnicos, pues representa una herramienta estratégica de gran relevancia. Teniendo presente que no todas las variables tienen el mismo peso o impacto, es vital saber cuáles variables son clave, importantes y secundarias, con el fin de brindar a las organizaciones una base sobre la cual tomar mejores decisiones y evitar errores que terminan siendo sobrecostos y que se alejan del cumplimie5nto de sus objetivos.

A continuación, se referencian autores que fundamentan la importancia de las variables:

• Porque sin diagnóstico, no hay estrategia: Según Fred, Forest y Meredith (2023), la administración estratégica requiere identificar, analizar y jerarquizar las variables internas y externas que afectan el entorno empresarial. Este análisis es lo que permite convertir variables en factores críticos de éxito, y una estrategia sin este diagnóstico es simplemente una apuesta. "El análisis estratégico permite jerarquizar variables y convertirlas en factores críticos de éxito" (Fred, 2023, p. 169).
• Porque vivimos en un entorno cambiante: En entornos volátiles, inciertos, complejos y ambiguos, gestionar sin una lectura precisa de las variables es como navegar sin brújula. Contreras, Espinosa y Dornberger (2022) plantean que un liderazgo innovador nace del entendimiento profundo de los elementos internos y externos que afectan la competitividad. "El liderazgo innovador nace del entendimiento profundo de los elementos que hacen competitiva a la organización" (Contreras, 2022, p. 156).
• Porque la empresa es un sistema: Chiavenato (2019) plantea que toda organización es un sistema social abierto compuesto por múltiples variables (humanas, materiales, tecnológicas, financieras e informativas). Estas no deben analizarse de forma aislada, sino como un conjunto consolidado e interconectado. No tener en cuenta una de ellas puede significar un desbalance de todo el sistema. "La administración debe entenderse como un sistema que integra e interrelaciona múltiples variables organizacionales" (Chiavenato, 2019, p. 25).
• Porque el pensamiento estratégico requiere datos, no suposiciones: Mintzberg, Ahlstrand y Lampel (2005), consideran que las estrategias sólidas no se basan en suposiciones, sino en el análisis profundo de los elementos internos y del entorno. Una empresa que no identifica sus variables críticas corre el riesgo de actuar con intuición y no con inteligencia estratégica. "La estrategia no puede construirse sobre suposiciones: debe nacer del entendimiento real del entorno y de las capacidades internas" (Mintzberg et al., 2005).
• Porque lo que no se mide, no se puede mejorar: Kaplan y Norton (1996), creadores del Balanced Scorecard, plantean que las organizaciones deben identificar y monitorear continuamente sus variables estratégicas para alinear todas sus áreas con los objetivos generales. Medir las variables adecuadas es lo que permite tomar acciones correctivas a tiempo. "Lo que no se mide, no se puede gestionar" (Kaplan & Norton, 1996).
• Porque priorizar te da dirección: No todas las variables son igual de urgentes ni igual de importantes. Aprender a jerarquizarlas permite a la empresa:
• Priorizar recursos donde más se necesitan
• Prevenir riesgos estratégicos
• Ajustar su rumbo cuando el entorno cambia
• Actuar con foco, en lugar de dispersarse

Drucker (2007) menciona que la clave está en no seguir actuando con la lógica de ayer cuando el mundo de hoy ha cambiado. "Lo más peligroso en tiempos de turbulencia no es la turbulencia, sino actuar con la lógica de ayer" (Drucker, 2007).

En base a los anteriores planteamientos, se puede afirmar que el análisis de variables puede llegar a ser un elemento indispensable en la gestión estratégica, sin embargo, no es suficiente con reconocer su existencia; ya que es fundamental lograr entender cómo se clasifican y como su influencia ayuda en la toma de decisiones.

Este conocimiento puede permitir que las empresas tomen acciones que les permitan actuar con más precisión y claridad, razón por la cual el siguiente paso es lograr identificar las principales tipologías de variables junto con sus herramientas que logren facilitar su análisis, esto con la finalidad de lograr la integración de os conceptos teóricos con la práctica y lograr una sólida construcción estratégica, más realista y alineada al contexto interno y externo de la empresa.

Es por esto que dentro de las tipologías de variables más relevantes en la planeación estratégica vale la pena mencionar las siguientes:

Variable Interna: Estas se encuentran dentro del ámbito de control de la organización, incluyen la cultura organizacional, la estructura administrativa, el talento humano, los procesos, la disponibilidad de recursos, así como las capacidades tecnológicas, esta variable es un instrumento de cambio o transformación, ya que se puede modificar para optimizar o reestructurar diferentes objetivos de la empresa.

Variable Externa: Esta variable se rige desde el entorno y si bien no puede ser controlada de manera directa por la organización, si es posible vigilar de manera rigurosa, su análisis permite anticipar amenazas y oportunidades.

Variables criticas o claves: Aquí se puede evidenciar que no todas las variables tienen el mismo peso estratégico, y no muestran los mismos resultados, por tanto, deben estar en una escala de priorización a fin de identificar variables críticas que requieran de un conocimiento más profundo para su revisión.

En la planeación estratégica, y tomando un poco las diferentes corrientes que estas lo analizan, se puede ver como una conversación permanente con las diferentes variables que rodean y componen la organización, en este sentido el análisis de las variables no es una etapa puntual, sino una actividad transversal por lo que existen algunas herramientas de método que permiten estructurar este análisis como las siguientes: 

Análisis PESTEL: Este permite clasificar las variables externas en seis grandes dimensiones como lo son tecnológicas, ecológicas, legales, sociales, económicas y políticas

Análisis FODA: Esta es una herramienta clásica que cruza las variables internas de Fortaleza y Debilidades, con las externas de Oportunidades y Amenazas, sirve como base para formular estrategias ofensivas, defensivas, así como de adaptación en los diferentes escenarios.

Técnica Benchmarking: Este enfoque permite identificar de manera clara diferentes brechas y oportunidades de mejora dentro de varios procesos organizacionales.

La estrategia finalmente es la instancia en la cual apodemos evidenciar las respuestas ya estructuradas a un conjunto de variables.

Una estrategia debe ser efectiva y debe surgir de una lectura rigurosa e inteligente del entorno, con una comprensión profunda de la organización y una visión clara del camino que se quiere recorrer para el cumplimiento de los objetivos.

Con esto podemos determinar que la planeación estratégica no es un proceso aislado, sino un proceso o sistema interactivo que interpreta se adapta y se acciona frente a las variables que configuran la realidad de una organización.

En conclusión comprender estas variables desde la perspectiva de la planeación y la estrategia, no solo es un ejercicio técnico, sino una necesidad de gran importancia para toda organización que desee permanecer relevante, competitiva y sostenible en el mercado, estas variables actúan como las señales del entorno, identificando puntos de control interno y que impulsen el cambio, pues su riguroso análisis junto con la integración de los procesos de manera estratégica permitirá una toma de decisiones más informadas, flexibles y efectivas para aplicar en los diferentes escenarios.

Referencias

• Chiavenato, I. (2019). Administración: Teoría, proceso y práctica (11.ª ed.). McGraw-Hill.
• Contreras, F., Espinosa, J., & Dornberger, U. (2022). Liderazgo e innovación en entornos VUCA. Editorial Universitaria.
• Drucker, P. F. (2007). La gestión en tiempos turbulentos. Editorial Sudamericana.
• Fred, R., Forest, D., & Meredith, C. (2023). Administración estratégica: Conceptos y casos (17.ª ed.). Pearson.
• Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). Cuadro de mando integral: The balanced scorecard. Harvard Business School Press.
• Mintzberg, H., Ahlstrand, B. W., & Lampel, J. (2005). Safari a la estrategia: Un recorrido por la jungla del pensamiento estratégico. Prentice Hall.
• Mintzberg, H., Ahlstrand, B., & Lampel, J. (2005). Safari a la estrategia: Un recorrido por la jungla del pensamiento estratégico. Ediciones Granica.
• David, F. R., & David, F. R. (2017). Conceptos de administración estratégica. Pearson Educación.
• Goodstein, L. D., Nolan, T. M., & Pfeiffer, J. W. (1993). Planeación estratégica aplicada: desarrollo de la estrategia de negocio. McGraw-Hill.
• Imagen del análisis PESTEL: Soluciones Empresariales Trevenque. (s.f.). Análisis PESTEL: qué es y para qué sirve. https://solucionesempresariales.trevenque.es/analisis-pestel-que-es-y-para-que-sirve/
• Imagen del benchmarking: Esparta Digital. (s.f.). ¿Qué es el benchmarking? https://espartadigital.com/que-es-benchmarking/